اكتشاف بسيط، بلا ملف خفي للمستهلك.

من يشغّل وينك

تُشغّل Cyberstream خدمة وينك. لأسئلة الخصوصية تواصل عبر [email protected].

ما الذي لا تنشئه وينك

• لا تنشئ وينك حالياً حسابات للمستهلكين أو ملفات إعلانية عنهم.
• لا تبيع وينك البيانات الشخصية.
• لا ترسل وينك الموقع الدقيق للمستهلك ولا تخزنه، ولا تجمع دفتر جهات اتصالك أو رسائلك الخاصة أو كلمات مرور حسابات التواصل.
• لا تنسخ وينك وسائط Instagram أو Google Maps أو مزوّدي المحتوى الآخرين ولا تعيد استضافتها.

التصفح والبحث

تستقبل وينك طلب الصفحة أو البحث اللازم لإرجاع النتائج. لا يكتب التطبيق عبارات البحث في قاعدة بيانات للمستهلك أو ملف تحليلات. قد يعالج مزوّدو الاستضافة والحماية عناوين الصفحات المطلوبة وعنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والتوقيت لتقديم الخدمة وحمايتها وفق مدد الاحتفاظ لديهم.

إذا فُعّل بحث Google Places، فقد تُرسل كلمات البحث وسياق السوق العام اللازم من الخادم إلى Google. لا ترسل وينك الموقع الدقيق للمستهلك. تعالج Google الطلب وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

البحث القريب والمسافة

إذا اخترت «استخدم موقعي»، يطلب المتصفح إذنك ويزوّد الصفحة بإحداثياتك الحالية لهذا البحث فقط. وقبل أن يغادر أي شيء جهازك، تقلّلها وينك إلى موقع تقريبي (نحو 100 متر). ولا يُرسل سوى هذا الموقع التقريبي — بشكل آمن، داخل جسم الطلب وليس في عنوان الويب — إلى خادم وينك، حيث يُستخدم حصراً لترتيب النتائج القريبة وقياس مسافتها لهذا البحث الواحد.

يُستخدم هذا الموقع التقريبي للبحث الجاري فقط. لا يُخزَّن، ولا يُكتب في السجلات، ولا يُربط بملف مستهلك. أما إحداثياتك الدقيقة فلا تغادر الجهاز إطلاقاً: تُستخدم داخل ذاكرة هذه الصفحة فقط لتقدير المسافة إلى الأنشطة التي تنشر دبوس خريطة دقيقاً. ولا يُرسل شيء إلى Google.

استخدام موقعك اختياري. إذا رفضت أو اخترت «إيقاف استخدام الموقع»، تعود وينك إلى نتائج على مستوى المنطقة أو المدينة وإلى حساب المسافة على الجهاز فقط. يدير المتصفح إذن الموقع نفسه، ويمكنك استخدام وينك من دون منحه.

الأماكن المحفوظة والمقارنة

تبقى اختيارات الحفظ والمقارنة داخل هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز، ولا تُزامن مع حساب مستهلك في وينك. يؤدي مسح بيانات الموقع إلى حذفها.

معلومات النشاط ومحتوى المصادر

تأتي حقائق الأنشطة المطالب بها والمحتوى المعتمد من عقد الاكتشاف العام في tijariq Builder. تبقى معلومات Google Maps موسومة كمحتوى من Google Maps. لا تُحمّل معاينات Instagram إلا بعد أن تختار ذلك. وعند فتح رابط أو تضمين من مصدر خارجي يمكن لذلك المزوّد معالجة الطلب وفق شروطه وسياسة خصوصيته.

لا يؤدي عرض مكان من Google Maps داخل وينك إلى إنشاء ملف مستهلك في وينك ولا إلى حفظ موقعك.

إشارات جودة القوائم

عندما يتوفر خيار «هناك معلومة غير صحيحة»، فإنه يرسل القائمة وسبباً واقعياً ثابتاً واللغة وسياق الصفحة وفترة زمنية فقط. لا يقبل رسالة حرة ولا يخزن ملف مستهلك أو موقعاً دقيقاً أو معرّفاً عبر الجلسات. لا تغيّر الإشارة القائمة تلقائياً؛ بل يراجعها صاحب النشاط في Builder.

حجز موعد

إذا فعّل النشاط خاصية الحجز، فإن اختيار موعد يطلب منك اسماً ورقم هاتف. ترسل وينك هذا الاسم والرقم، والخدمة التي اخترتها، والتاريخ والوقت، والموظف إن اخترته، ولغتك إلى tijariq Builder الذي يحفظ الحجز لصالح ذلك النشاط. لا تحتفظ وينك بنسخة خاصة بها ولا تضيف ذلك إلى أي ملف مستهلك.

النشاط الذي تحجز لديه هو من يقرر مصير هذا الحجز وهو المسؤول عنه؛ وتتعامل وينك وtijariq معه نيابةً عن النشاط. ويُخزَّن على بنية Supabase في فرانكفورت بألمانيا، أي أن الحجز يُعالَج خارج عُمان. ويحتفظ النشاط بسجلات الحجز للمدة التي يحتاجها لسجلاته، ووينك لا تحدد هذه المدة.

ويرى النشاط أكثر من حجز واحد في كل مرة. فالحجوزات التي تتم بالرقم نفسه تُجمَع في سجل عميل يستطيع فتحه: كم موعداً أتممت، وكم موعداً ألغيت، وكم موعداً لم تحضره، ومتى جئت أول مرة وآخر مرة، وما آخر ما حجزته، وأي ملاحظة خاصة كتبها النشاط عنك. وإلغاء الحجز من رابطك لا يحذف أياً من ذلك، بل يسجّل الإلغاء.

نطلب هذه البيانات لأنها ما يحتاجه الحجز فعلاً: بلا اسم ورقم لا يستطيع النشاط حجز الموعد لك ولا الوصول إليك إذا تغيّر شيء. ولتأكيد الحجز يظهر لك رمز قصير ورابط يفتح واتساب برسالة إلى النشاط مكتوبة سلفاً. أنت من يرسلها، من واتساب الخاص بك — فيصل إلى النشاط رقم واتساب الخاص بك والاسم الظاهر في ملفك على واتساب، وقد لا يكونان اللذين أدخلتهما، وتتعامل Meta مع الرسالة وفق شروطها. وإن كنت تفضّل غير ذلك فلا ترسلها: ينتهي الحجز غير المؤكَّد من تلقاء نفسه ويُحذف، وتواصل مع النشاط مباشرة بدلاً من ذلك.

يحمل الطلب كذلك رمزاً قصيراً مُشتقاً من عنوان شبكتك يتغيّر كل يوم، ويُستخدم فقط لمنع شخص واحد من حجز كل المواعيد. وهو غير مرتبط ببيانات حجزك لأي غرض آخر ولا يمكن أن يتتبّعك من يوم إلى آخر.

بعد الحجز تحصل على رابط خاص لصفحة حجزك. وكل من يملك هذا الرابط يستطيع الاطلاع على الحجز أو تغيير موعده أو إلغاءه، فتعامل معه كتذكرة. والإلغاء ينهي الموعد ولا يمحو السجل، ويبقى الإلغاء نفسه مسجّلاً. ولمعرفة ما يحتفظ به النشاط عنك أو تصحيحه أو طلب محوه تواصل مع ذلك النشاط مباشرة، أو راسل [email protected] ونرشدك إلى الجهة الصحيحة. ولا تحتفظ وينك بنسخة خاصة بها كي تمحوها، لذلك يجب أن يستجيب لطلب المحو النشاطُ الذي يحتفظ بالحجز.

اقتراح متجر

لا يسأل «أضف متجراً» إلا عن النشاط نفسه: اسمه، وحساب إنستغرام اختيارياً، والمنطقة والفئة وملاحظة قصيرة. ولا يسألك من أنت ولا يقبل اسمك أو وسيلة تواصلك أو موقعك.

غير أن أمراً واحداً يُرسَل مع الاقتراح: رمز قصير مُشتق من عنوان شبكتك، حتى لا يُغرق شخص واحد قائمة المراجعة. وهو يتغيّر كل يوم، فلا يصلح للتعرف عليك غداً ولا لبناء سجل بما اقترحته. ولا يُنشر شيء مما تقترحه تلقائياً؛ يتحقق المراجع أولاً.

المزوّدون والمعالجة الدولية

تستخدم وينك مزوّدي خدمة، منهم Vercel للاستضافة وSupabase في فرانكفورت لخدمة بيانات الأنشطة في Builder. وقد تعالج مصادر مثل Google أو Instagram البيانات في دول أخرى عند استخدام محتواها أو روابطها.

خياراتك

• تصفح من دون إنشاء حساب مستهلك.
• لا تمنح إذن الموقع، أو اختر «إيقاف استخدام الموقع» بعد التحقق من المسافة القريبة.
• لا تحمّل معاينة Instagram واستخدم رابط المصدر فقط إذا كنت تفضّل ذلك.
• امسح بيانات الموقع من المتصفح لحذف اختيارات الحفظ والمقارنة المحلية.
• تواصل مع النشاط هاتفياً أو عبر واتساب بدل الحجز عبر الإنترنت، إن كنت تفضّل ألا تعطي اسماً ورقماً عبر وينك.
• راسل [email protected] لأسئلة الخصوصية أو الوصول أو الحذف أو التصحيح.

التغييرات

سنحدّث هذه الصفحة وتاريخها قبل إدخال ممارسة مختلفة جوهرياً لبيانات المستهلك. وبخلاف الموقع التقريبي المستخدم للبحث القريب الموضّح أعلاه، يظل تخزين الموقع الدقيق، أو إنشاء هوية للمستهلك، أو تتبع السلوك، أو استخدام بيانات إعلانية يتطلب قراراً منفصلاً؛ ولا تمنحه هذه السياسة تلقائياً.